擺脫壁紙業(yè)三大制約因素 實現(xiàn)企業(yè)松綁

　　目前，產(chǎn)能過剩、專業(yè)人才缺乏、運營成本過高是制約墻紙企業(yè)發(fā)展的三大重要因素。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來兩年，墻紙生產(chǎn)企業(yè)將會淘汰三成以上。因此，墻紙企業(yè)應(yīng)積極地、及時地采取應(yīng)對措施來克服這三大制約因素，以脫離洗牌帶來的危險。

　　三大制約因素

　　產(chǎn)能過剩

　　根據(jù)中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會墻紙專業(yè)委員會從海關(guān)及國內(nèi)生產(chǎn)廠家得出的數(shù)據(jù)，2010 年，國內(nèi)墻紙的產(chǎn)量是1.6億卷，8.6 億平方米;進(jìn)口墻紙約為2 億平方米。而據(jù)測算，2011 年年底，國內(nèi)墻紙生產(chǎn)廠家將達(dá)到230 多家，按這個數(shù)字保守估算，年底國內(nèi)墻紙產(chǎn)量可達(dá)15 億平方米，比2010 年增長70%，人均可達(dá)1.15 平方米，這還不包括進(jìn)口墻紙。

　　墻紙市場很難消化掉如此增速的產(chǎn)能。從2010 年年末，業(yè)內(nèi)人士就已開始擔(dān)憂墻紙業(yè)的產(chǎn)能過剩問題。他們認(rèn)為，墻紙的產(chǎn)能過剩矛盾將在2011 年下半年凸顯，會直接導(dǎo)致行業(yè)大洗牌。專業(yè)人才缺乏。

　　經(jīng)過30 余年的發(fā)展，中國墻紙業(yè)已經(jīng)開始走向成熟，在經(jīng)濟(jì)增長中所占的比重越來越大。但與之相適應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系尚未建立，這已成為制約行業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。

　　目前，在國內(nèi)市場上，墻紙產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，因而墻紙的價格和品質(zhì)已經(jīng)不再是企業(yè)競爭的主要因素，服務(wù)則日益成為影響企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而在服務(wù)項目中，施工是其中的重中之重。墻紙業(yè)的從業(yè)人員特別是施工技術(shù)人員缺乏專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，使得施工質(zhì)量參差不齊。因此，提高施工人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，則成為了眾多經(jīng)銷商和墻紙廠家共同的訴求。

　　運營成本過高

　　進(jìn)入2011 年以來，原材料、物流、人力、渠道等成本均在不斷上漲。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前，墻紙業(yè)已進(jìn)入了微利時代。

　　當(dāng)產(chǎn)能過剩等因素導(dǎo)致業(yè)內(nèi)各種矛盾開始顯現(xiàn)時，一些發(fā)展多年的品牌企業(yè)在市場上會有較強(qiáng)的抗打擊能力，但在穩(wěn)定人才、提升形象、拓展渠道和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)上勢必還要加大投入。而運營成本過高則必然會導(dǎo)致企業(yè)利潤的降低。

　　應(yīng)對策略

　　調(diào)整產(chǎn)能結(jié)構(gòu) 提升競爭力

　　墻紙業(yè)應(yīng)該針對當(dāng)前產(chǎn)能相對過剩的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整。目前，墻紙產(chǎn)能過剩主要是低端的產(chǎn)能嚴(yán)重過剩。但從高端產(chǎn)能上來說又存在不足，這就需要從產(chǎn)能結(jié)構(gòu)上作出調(diào)整。

　　對于墻紙業(yè)來說，產(chǎn)品設(shè)計與市場推廣能力是提升企業(yè)核心競爭力的重要因素。當(dāng)市場發(fā)生變化、消費者的喜好轉(zhuǎn)變時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況來調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計的風(fēng)格，并做好市場推廣，以最快的速度讓消費者認(rèn)識、認(rèn)同新研發(fā)的產(chǎn)品。這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。

　　墻紙企業(yè)應(yīng)將管理放在工作首位。因為規(guī)劃、設(shè)計、生產(chǎn)、宣傳、售后服務(wù)等，均涉及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的管理能力。

　　作為墻紙企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，應(yīng)注重企業(yè)制度的建立、健全。只有管理能力得以提升，企業(yè)才能獲得良好的口碑。而良好的口碑，對于企業(yè)來說，則是提升營銷力、競爭力的一劑良藥。

　　建立專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前，墻紙企業(yè)專業(yè)人才比較缺乏，主要靠挖墻腳來挖掘人才。因此，墻紙業(yè)應(yīng)多組織、鼓勵開辦一些專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校，為缺乏專業(yè)人才的企業(yè)輸送新鮮血液，提升整個行業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)。

　　2009 年11 月，為了促進(jìn)墻紙行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，培養(yǎng)墻紙專業(yè)施工人才，完善國家墻紙施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嘉力豐學(xué)院應(yīng)勢而生。嘉力豐學(xué)院作為中國建筑裝飾協(xié)會唯一授權(quán)的墻紙行業(yè)定點人才培訓(xùn)基地，先后在西安、武漢、南昌、蘇州、無錫、溫州、杭州等地多次成功舉辦“全國墻紙施工技術(shù)強(qiáng)化與認(rèn)證培訓(xùn)會”，為全國數(shù)萬名墻紙施工人員提供了專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，得到了廠商與施工人員的一致好評。

　　該學(xué)院經(jīng)過兩年的發(fā)展，積累了豐富的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，形成了一整套獨具特色的職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)化體系，為培養(yǎng)墻紙專業(yè)施工人才提供了堅實的理論和實踐經(jīng)驗支撐。據(jù)悉，該學(xué)院開設(shè)了墻紙原料工藝系、墻紙生產(chǎn)工藝系、墻紙施工工藝系和墻紙專賣店經(jīng)營系，為行業(yè)培養(yǎng)從墻紙設(shè)計、生產(chǎn)、施工到銷售方面的各種專業(yè)人才。在教學(xué)過程中，教師采用“理論教學(xué)+ 技能培訓(xùn)+ 實習(xí)實訓(xùn)”的培養(yǎng)模式，將學(xué)習(xí)、實踐、考證融為一體。

　　該學(xué)院采用理論檢驗與實踐操作相結(jié)合的方式對學(xué)員進(jìn)行嚴(yán)格考核，學(xué)員考試合格方能獲得由中國建筑裝飾協(xié)會認(rèn)可的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證與工作證。學(xué)員畢業(yè)后可在全國范圍內(nèi)持證上崗，施行統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的操作流程，將以專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的施工技術(shù)成為墻紙施工專業(yè)人才。

　　筆者認(rèn)為，墻紙行業(yè)應(yīng)多開辦一些諸如嘉力豐學(xué)院之類的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，給學(xué)員以專業(yè)課程培訓(xùn)。如對生產(chǎn)技術(shù)工人開展企業(yè)文化和政治素養(yǎng)、規(guī)章制度和管理體系、工藝流程和設(shè)備技術(shù)、新技術(shù)應(yīng)用等培訓(xùn);對銷售管理階層進(jìn)行銷售隊伍的規(guī)劃、培養(yǎng)、激勵等培訓(xùn)。降低運營成本

　　針對目前日益突出的成本過高問題，墻紙企業(yè)應(yīng)靈活應(yīng)對。企業(yè)首先應(yīng)該創(chuàng)建良好的品牌形象、建立完善的服務(wù)體系。消費者在選購墻紙時最關(guān)注的是墻紙的配送、退換、施工、定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)等方面的問題。這些都會影響消費者對品牌的態(tài)度，因此要通過完善的服務(wù)樹立較好的品牌形象。良好口碑的建立，可使企業(yè)省去很多的宣傳費用。其次，墻紙企業(yè)可通過戰(zhàn)略聯(lián)盟(即與下游企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合)、批量采購、提高利用率減少原料損耗或?qū)で笮碌墓πЦ叩牟牧献鳛樘娲返确椒?，來降低采購成本。如北京的特普麗墻紙就通過所結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟來降低采購成本、提高效率、提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。而其中批量采購則是降低采購成本最有效的辦法，即以較大的采購量獲得相對較低的原材料采購價格，并與供應(yīng)商建立良好的合作伙伴關(guān)系，縮短采購中間渠道，減少費用。

　　再者，墻紙企業(yè)可通過維護(hù)老客戶的方法來降低營銷成本。因為維護(hù)老客戶的成本比開發(fā)新客戶的成本要小得多。有實力的企業(yè)應(yīng)以大量的人力、財力、物力扶持經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)匕焉庾龃?、做?qiáng)，使廠商之間取得雙贏的合作效果。

　　此外，企業(yè)可根據(jù)自身實際情況，多參加行業(yè)內(nèi)的論壇、演講等，學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)人士控制成本費用的經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，為企業(yè)松綁，實現(xiàn)飛躍。